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Geral
Como faço para atualizar meus dados de faturamento?Como cancelo minha assinatura?Como funciona o mês grátis?Há um período de teste gratuito?Não encontro minha conta com assinatura ativaVocê pode me fornecer seus dados fiscais para registrar as faturas?Posso adicionar filtros ou condições para o concurso?Posso mudar meu plano para um superior?Posso obter uma assinatura anual?Posso pagar apenas por um único sorteio?Posso solicitar um reembolso?Posso usar AppSorteos do meu dispositivo móvel?O que é AppSorteos?Se eu me inscrever, há cobranças extras para fazer meus sorteios?Todas as aplicações são gratuitas?
Gerador de perguntas de trivia
Quais são os usos que posso dar ao Quiz Online?Quantas campanhas posso criar?Quantas perguntas podem ser geradas com o criador de Quizzes?Funciona no meu idioma?Há uma equipe de suporte ao cliente disponível para me ajudar com qualquer problema ou pergunta?Preciso ter uma conta para criar perguntas e respostas com AppSorteos?Posso adicionar minha própria marca e logotipo ao meu Quiz Online?Posso criar uma Roleta de perguntas online?Posso fazer um quiz com um limite de tempo para responder?Posso instalar o quiz no meu site?Posso personalizar a aparência do meu Quiz?Que tipo de dados e estatísticas posso ver da minha promoção, Quiz, Roleta ou outro?É possível obter um registro de participações?
Raspe e Ganhe
Há uma equipe de suporte ao cliente disponível para me ajudar com qualquer problema ou pergunta?Preciso ter uma conta para criar um Raspe e Ganhe virtual?Posso instalar o Raspe e Ganhe no meu site?Posso personalizar a aparência do meu Raspe e Ganhe virtual?Que tipo de dados e estatísticas posso consultar?Que tipo de prêmio posso oferecer na minha promoção?
Roleta Aleatória
Como funciona a opção de limitar quantidades?Como funciona a opção de limitar chances ou probabilidades?Posso adicionar um formulário a ser preenchido antes de participar?Posso compartilhar a roleta apenas para um grupo de pessoas?Posso remover o campo a ser preenchido de "E-mail"?Posso limitar a quantidade de participações?Qual é a diferença entre "Prêmio", "Cupom" e "Link"?O que é exibido na seção de Resumo?O que é exibido na seção de Usuários?O que significa que minha roleta está "Ativa" ou "Pausada"?
Sorteios no Facebook
É possível fazer um sorteio no Facebook Live?É possível obter um certificado de validade do sorteio?Preciso de uma conta para realizar um sorteio no Facebook?Posso fazer um sorteio no Facebook a partir do meu perfil pessoal?Posso fazer um sorteio a partir de uma publicação do Facebook de uma conta que não administro?Posso organizar um sorteio no Facebook e Instagram ao mesmo tempo?
Sorteios no Instagram
Como posso fazer um sorteio colaborativo, Multi-conta ou Multi-post?Quantos sorteios posso fazer?Por que não carregam todos os comentários da minha publicação?Posso baixar uma lista com os participantes do sorteio?Posso editar o conteúdo visual (foto e vídeo) gerado após obter os vencedores?Posso filtrar ou sortear por "likes" ou seguidores no Instagram?Posso filtrar quem compartilhou minha publicação nos Stories?
Sorteios no TikTok
Sorteios no Twitter/X
Sorteios no YouTube
Sorteios Multi-Red
Sorteios por lista de nomes
Outras perguntas
Como confirmo que minha assinatura está cancelada?Em quais redes funciona o aplicativo móvel?Por que não aceita a URL no aplicativo móvel?Posso duplicar ou repetir um sorteio?Posso usar múltiplas postagens de várias contas do Facebook apenas com URLs?Posso usar múltiplas postagens de várias contas do Instagram apenas com URLs?Posso usar múltiplas postagens de várias contas do X (Twitter) apenas com URLs?O que permite o Sorteio Multi-red?